سوالات متداول
سوالات متداول
کرج کالا به عنوان یکی از قدیمی‌ترین فروشگاه های اینترنتی کشور با پیش از 2 دهه عملکرد موفق در زمینه فروش لوازم خانگی شناخته میشود. هدف اصلی این مجموعه بر سه اصل کیفیت، ضمانت و قیمت منصفانه میباشد. که با لطف شما مردم عزیز و تلاش شبانه روزی مجموعه کرج کالا توانسته است رضایت مشتریان خود را به دست آورد.
آدرس شعب تهران و کرج فروشگاه و همچنین تلفن تماس و ساعات کاری مجموعه در صفحه درباره ما و همچنین پایین تمام صفحات ذکر شده است.
- روی گزینه “ورود – ثبت نام” کلیک کنید.
در صورتی که قبلا در سایت ثبت نام کرده اید ، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و در غیر این صورت مراحل ثبت نام را طی کنید.
- محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
- پس از انتخاب محصول مورد نظر، گزینه افزودن به سبد خرید را انتخاب بفرمایید.
- شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید، همچنین امکان حذف کالا از سبد خرید وجود دارد.
- آدرس تحویل سفارش خود و مشخصات لازم را وارد کنید.
- زمان تحویل کالا را انتخاب کنید.
- روش پرداخت و درگاه بانکی مورد نظر را انتخاب کنید و پس از پرداخت وجه، سفارش شما ثبت و پردازش خواهد شد.
مدل محصولي كه قصد خرید آن را دارید، در سايت جهاني همون كمپاني جست و جو مي كنيد بايد همون محصول كه مدنظر شماست ، در سايت همون كمپاني ببينيد توجه كنيد ظاهر و مشخصات بايد يكسان باشند.
سايت هاي جهاني كمپاني ها:
شركت ال جي www.lg.com
شركت سامسونگ www.samsung.com
شركت بوش www.bosch-home.com
برای تسریع در استفاده از سرویس مرجوعی و تعویض 7 روزه کرج کالا، دقت فرمایید که کالا به خوبی بسته‌بندی و در شرایط اولیه باشد، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. شرايط مرجوع كالا به اين شكل است كه كالا از نظر بسته بندي و ظاهر طبق ظاهر اوليه باشد و فاكتور هم همراه كالا باشد.
در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در کرج کالا به اتمام برسد، و امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین وجود نداشته باشد، کرج کالا می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید.
شما میتوانید در صورت نیاز به مرجوعی با تلفن های مجموعه در ارتباط باشید.
همکاران ما در کرج کالا هر 7 روز هفته از ساعت 10 صبح لغایت 10 شب پاسخگو مشتریان و کاربران گرامی بوده و کاربران میتوانند با مراجعه به آدرس فروشگاه و یا از طریق تماس تلفنی با شماره های درج شده در سایت سوالات و یا مشکلات خود را برطرف کنند.
